Políticas da loja. 

 

Produtos personalizados com o tema e junto com o nome não tem direito de troca. Pois são produtos personalizados e exclusivo para o cliente que está encomendando. 

 

Tem diretio de troca caso a personalização seja feita errado no tema ou no nome ou o produto tenha ido com algum defeito de fábrica, aí sim dá o direito de troca ao cliente. 

 

Caso ocorra a troca para produtos não personalizados. O cliente assim que abrir o pedido de troca tem 7 dias corridos à contar com a darta do recebimento para poder nos enviar o pedido de voilta, caso não ocorra dentro do prazo de 7 dias, o mesmo será cancelado para devolução. 

 

Assim que o pedido for postado e a nossa loja receber de volta, iremos verificar se o produto chegou de acordo com que o cliente recebe. O produto não pode ter nenhuma avaria, caso tenha alguma coisa diferente do que foi entregue, não aceitaremos a devolução. O produto irá retornar ao cliente. O produto tem que estar na embalagem original e sem marcas de uso. 

 

Prazo de produção: Nosso prazo de produção são 7 dias úteis após à confirmação do pagamento. Não esqueça de contar os dias da prestadora de serviço que escolher na hora do frete. Tempo de produção + Envio. 

 

Caso tenha dúvidas, antes de efetuar a compra, entre em contato conosco. 

 

Equipe Art Thata!